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ご注文方法
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(1) ご希望商品を選ぶ
ウェブページ上で商品をお選びください。ご希望の商品ページの「カートに入れる」ボタンをクリックで、ご希望商品がショッピングカートに入ります。 その際に注文数をご入力いただくと、ご希望の個数ご注文いただけます。
(2) ご購入手続きに進む
(3) 商品のお届け先を選択
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(5) お支払い方法を選択
「クレジットカード(Visa/Master/JCB/Amex)」「銀行振込」「paidy(後払い)」がご利用いただけます。
(6) ご注文の確定
ご注文内容を確認のうえ、注文確定ボタンをクリックしてください。
(7) ご注文の確認
ご注文手続きが完了した場合には、ご登録のメールアドレス宛に注文確認メールが配信されます。
「受注確認メール(自動送信)」をお送りいたします。内容がお間違えないか、ご確認ください。
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お支払い方法
決済手段は下記のとおりです。
- クレジットカード
Visa / Master / JCB / Amex
- 銀行振込
- paidy(後払い)
配送・送料について
配送方法について
土日祝・年末年始・当店休業日は発送業務を行っておりません。
※配送業者はご指定いただけません。予めご了承ください。
配送方法:宅配
配送地域:全国
配送業者:ヤマト運輸、佐川急便
送料について
決済確認後、最短翌日~3営業日以内
送料:550円(税込)
※ 5,000円以上お買い上げで送料無料
※北海道、沖縄、離島等別途送料をいただく地域があります。
※注文番号の異なる商品はまとめて配送できませんのであらかじめご了承ください。
お届け日数について
通常はご注文より1~3営業日での発送となります。
お取り寄せ・先行予約商品は、お届けまで1~2週間かかる場合がございますので予めご了承ください。
※配送中の交通事情や気象等が原因で配達日数が変動する場合がございます。
※沖縄県・離島など一部地域は配達日数が変動する場合がございます。
返品・交換について
交換および返品について
お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。
(1) 交換・返品をお受けできる商品
- 不良品、または損傷した状態で届いた商品
- 注文した商品と異なる商品が届いた場合(開封してない新品の状態で到着より7日以内にご連絡いただいた場合に限る)
- 受け取ってから7日以内の商品
(2) 交換・返品をお受けできない商品
前後を問わず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
- 開封された商品及びご使用になられた商品
- お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
- パッケージ(袋・ケース)のない商品
- 商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
- 商品到着後8日以上経過した商品
その他、返品が認められない合理的な理由がある場合
保証:前で述べた場合を除き、当社は販売した商品の品質、性能等について、一切の保証をいたしません。
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弊社が定める規定に従わず返送処理を行った場合、対応出来かねますのでご注意ください。
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<new me お客様サポート>
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